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文圖羊城晚報全媒體記者薛仁政景瑾瑾實習生沈奕杉隨著社會經濟的發展和“三孩政策”的實施，人們對家政服務的需求越來越大。羊城晚報記者近日走訪調查佛山家政行業發現，隨著服務者地位與薪酬等因素的逐步提升，家政從業人員迎來年輕力量，其中不乏90后甚至00后。同時，從業人員的專業化程度也在逐步提高，佛山家政行業的規范化、細分化趨勢也越來越明顯，年輕從業者對行業未來的發展前景和發展方向有著更加長遠的思考。年輕力量加入家政行業記者從佛山市人社局了解到，佛山的家政從業人員呈現出年輕化、專業性強等特點。前段時間舉辦的廣東省第一屆“南粵家政”技能大賽上，佛山代表隊8人參加比賽，其中有兩人分別獲得育嬰員和醫療護理員項目冠軍。今年27歲的趙欣就是上述大賽育嬰員冠軍的獲得者。記者了解到，有著本科學歷的她之前因為自己的孩子需要上早托機構，湊巧看到佛山禪城一家托育機構正在招聘育嬰早教老師，便報名應聘成功，并迅速成長為一名可以獨當一面的育嬰員。趙欣介紹，身邊的同事大部分都是“90后”，甚至還有“00后”。記者采訪獲悉，近幾年來，佛山家政行業年輕力量明顯加強，其中較大一部分年輕從業者集中在育嬰托管板塊。“人們對科學育兒的要求越來越高，學歷高一些的年輕人更容易承擔相應的工作。同時，年輕的媽媽也更有責任心、更了解相關的育嬰工作。”趙欣分析，隨著三孩政策的放開，育兒需求會隨之上升，年輕父母對育托機構的依賴性會更強。母嬰服務領域年輕從業者也逐步增多。對此，目前孩子一歲的劉女士深有體會，她告訴記者，“佛山家政市場上月嫂和通乳師中30來歲的已比較常見，但住家育兒保姆就還是40歲到55歲范圍內的比較多。”入行考慮薪酬前景等因素“孩子是家庭焦點，客戶對月嫂的工作認同度比較高，工作更加體面；而且育嬰早教工作彈性比較大，可以按月工作，年輕人相對愿意干。”在佛山市家政協會會長劉秉坤看來，育嬰早教的工資較高，剛剛入行的新人月薪都有八千元左右，熟練一些的月嫂、早教老師每個月能拿到一萬元以上，高一些的可達一萬五千元左右。記者注意到，除了可觀薪酬的吸引，佛山家政行業的年輕從業者對行業未來的發展前景和發展方向有著更加長遠的思考。今年34歲的余俊健在5年前就成為了一名養老院護理員，目前在順德一家養老院工作。“在老齡化趨勢日益明顯的今天，選擇從事養老行業有著不錯的前景，工作發展要緊跟著社會發展走向。”余俊健很看好養老護理行業的發展，而且他認為，“未來養老行業應該更多地融入互聯網思維，將養老院養老和居家養老相結合，改善養老資源供給不足的現狀。”服務專業化水平逐步提高隨著社會經濟的發展，市場對家政從業人員的技能和素質要求越來越高。不斷學習提升專業技能，成為很多年輕家政從業人員的共識。余俊健認為，養老護理不但要保障老人飲食、衛生，還要考慮到照顧老人情緒、照顧老人心理。盡管已經考取了社會工作和心理咨詢方面的相關資格證書，但余俊健仍打算繼續學習養老和醫療等方面的知識，不斷提升自己的專業水平。趙欣在進入育嬰早教行業后，第一時間便考取了育嬰證和急救證，保障自己的專業能力。目前，她正計劃進一步考取注冊營養師證。“近幾年以來，家政行業專業化、細分化趨勢變得越來越明顯。”劉秉坤分析，近些年，佛山市人社部門為家政從業人員提供補貼做免費培訓，在一定程度上推動了家政服務行業專業化水平的提高。家政行業有了服務標準近年，佛山人社部門也高度重視家政從業人員的技能提升，大力推進“南粵家政”工程，持續擴大家政從業技能人才有效供給，促進佛山市家政產業發展。其中，今年1至8月，全市就組織開展“南粵家政”培訓8891人次。此外，佛山市人社局近日還發布了《佛山市“南粵家政”服務標準化指導性文件（試行）》，這是佛山市首份家政行業服務標準，也是在廣東全省地級市中率先推出的“南粵家政”服務類標準規范。對家政服務機構經營以及家政從業人員開展母嬰服務、居家服務、居家養老服務、醫療護理服務等給出了詳細規范。劉秉坤表示，目前佛山相關部門正在推進對家政服務進行閉環管理，通過搭建管理系統，對客戶評價、技術評價進行積累和考量，不斷接受市場的反饋，更直接地體現從業人員的服務水平，并針對性提高服務質量。來源|羊城晚報責編|許靜

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