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還記得前段時間宏民參加的錢升錢獲千萬美元B輪融資線上發布會吧？8月15日下午3點，宏民又參加了一場線上發布會，這次中奧到家全新標志暨服務升級線上發布會。中奧到家是誰？我來給你介紹一下，2005年，廣東中奧物業管理有限公司正式創辦，主要從事物業服務。通過10多年的發展，業務分布華南、華東、華北和西南等大半個中國。2007年，中奧率先引入白金管家服務，也正是通過這種尊貴式服務讓中奧成為物業行業服務的標桿。白金管家服務，已經成為中奧的核心優勢。原來，人們認為物業管理公司就是“對物的管理”，通過白金管家服務，人們逐漸認識到，物業管理公司其實根本是”對人的服務”。2013年，中奧物業服務轉型成立中奧到家集團，進軍社區O2O，推出智慧社區服務，如今的中奧到家包含中奧物業和互聯網兩大板塊。中奧到家物業版塊作為中國領先的獨立第三方物業管理公司，管理項目超過250個項目，逾4000萬平米。中奧到家物業版塊獲得中國物業百強企業第九名，中國物業管理企業品牌價值50強第8名。2015年5月份，中奧到家得到嘉御基金、易居資本共同投資，并與1號店、房多多、實惠等互聯網巨頭展開了全方位戰略合作，開啟“互聯網+”社區生活方式，并引進愛到家社區O2O平臺，打造獨特的社區服務生態體系。2015年11月，中奧到家集團在香港上市（股票代碼：HK.01538）。中奧到家品牌升級推出新logo隨著業務范圍的擴展，中奧到家其實已經從房地產開發配套服務者，轉變為社區服務運營商，所以品牌的升級勢在必行。這是中奧到家原來的Logo，很中庸有木有？中奧到家集團執行董事兼副總裁龍為民表示，社區的極致化服務帶來的舒適感受是不言而喻的，但只有某一家、某幾個優秀社區事遠遠不夠的。我們想要帶領整個行業和公眾，和所有人一起，共同打造和諧的社區乃至社會形態。因此除了完善中奧自身企業運作服務模式，切實提供更好的服務外，也需要全新的公眾形象，提供更好的品牌承諾、體驗和感受，讓所有人明白我們在追求什麼。于是就有了這個全新的Logo它代表了中奧倡導的連接、微笑、服務。在中奧的服務過程中，業戶不再是被迫接受服務，而是和我們的管家一起，成為社區O2O建設的一份子。在專訪環節，宏民提了兩個問題。1，目前一些物業和業主的關系比較緊張，你們請問中奧是如何看待這個問題以及如何應對的呢？龍為民：中奧的管家是物業和業主之間服務和溝通的橋梁，管家不僅是為業主提供服務，還是業主和物業之間的聯系者和服務者。通過這種管家模式可以改善物業和業主的關系。2，請問智能設備在物業管理中的運用有哪些？龍為民：中奧到家集團現在正在進行智能化改造，比如道閘全部是人車分流封閉式的管理，業主進入小區必須通過手機端的掃描二維碼才能進入小區，每一個組團，也有一個跟業主之間溝通的多方通話系統，這個通話系統也是和手機端進行聯系的。文/趙宏民速途網絡上海辦總經理，PR媒體發起人

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