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EDU觀察家發布時間：03-0409:50孫笑笑，智課事業部助理副總裁，浙江智課總經理，個性鮮明的“兩面派”，工作很拼，生活更嗨。“做銷售要有好勝心，要‘理直氣壯’地愛錢，與世無爭、對錢沒有大膽正向追求的人做不好銷售。”2016年，孫笑笑加入智課，從0到1完成團隊搭建，鋪開合作渠道，屢創業績新高。智課事業部助理副總裁 孫笑笑第一次見到孫笑笑，有一點網友見面的感覺。此前，只知道她是一個很好兼顧工作和生活的人，羨慕之余，距離感也頗強——只是當成勵志偶像了。深入詳聊之后，卻很難不被她的真實、樂觀、幽默的性格吸引。在整個交談中，孫笑笑毫不避諱地談論矛盾、缺點、野心，如此不端著，非臉譜化地，與我聊了她近10年的職業生涯，生活感悟以及與智課教育的“姻緣”。太陽處女，上升射手：戰場上的“戰士”，戰場下的“詩人”2月，對于孫笑笑來說，不只是一家四口的春節旅游、浙江大學MBA考試的通過，更是業績的超額完成，杭州智課錢江新城校區的竣工。在眾多機構陷入經濟下行，教育資本疲軟的自我魔咒下，孫笑笑卻收獲了2019年的開門紅。“經濟形勢是不太好，會有一定影響，但這主要體現在一次性購買長期課程的限制上。而縱觀留學語培行業，我認為反而會有回溫的趨勢。總的來說，2019年是挑戰與機遇并存的一年，必須要有產品的創新和靠譜的人才相結合，而我對杭州智課充滿信心，非常期待。”太陽星座處女，上升星座射手，孫笑笑是個性鮮明的“兩面派”。工作上精力十足、有條不紊，是下屬眼中“時刻催促做事，永遠打不垮的戰士”；在杭州智課錢江新城校區新建時，她從選址、裝修到招聘一手抓，頗有些“知識分子”變身“裝修隊包工頭”的意味。生活中的孫笑笑則是一個自由豁達、熱情奔放的“詩人”，四處旅游、喝喝小酒、逗逗孩子，愛唱歌，愛撒嬌，她自嘲生活中有些“養尊處優”。 孫笑笑和家人在一起“堅定不移”尋變化，“心安理得”有野心“心安理得地有野心，不容易被外界的氛圍所感染，被他人的情緒所左右”，應該是當下職場人希望卻難以做到的事情，尤其對于女人。女人有野心，在很多場景下往往被訴諸 “越界”。但孫笑笑卻不諱言野心。“我喜歡賺錢。”2016年，是孫笑笑的拐點之年，拼搏數年，她遇到事業的瓶頸，崗位發展穩定，收入也有保障，但她一時看不到了變化，而野心需要變化中帶來的機遇去不斷滋養。“不能在銷售這個身份上被固化，我需要橫向伸展，通過管理帶來更多變化。”這意味著賽道轉化，既然要深扎一個行業，那必須選擇一個心甘情愿去付出的平臺。最有意思的就是，生活有時能聽到你內心渴望的聲音。2016年是剛3歲的智課教育抽枝拔節的一年，董事長兼CEO韋曉亮和現任集團副總裁、一站式留學專家事業部總裁的胡紅濤正在籌謀將服務擴展到浙江，與孫笑笑深度溝通，一拍即合。當時的選擇很多，但孫笑笑選擇靠近有惜才美譽的智課，雖然此時的杭州智課還處于“毛坯”狀態。“智課的線上線下、混合式翻轉課堂的教學模式非常吸引我，我認為這是教育行業未來發展的趨勢；更走心的是，韋老師和胡老師‘三顧杭州’的真誠打動了我，我能夠感受到他們對人才渴求欲望的強烈，那是一種捧到手心里去用的感覺。”現在談起來仍能感受到孫笑笑的激動。野心會長大，就像美好會綻放。在杭州智課兩年多的時間，孫笑笑完成團隊搭建，鋪開合作渠道，屢創業績新高，2018年，更是出任了智課事業部助理副總裁的職位。孫笑笑（右五）和杭州智課團隊在一起很大程度上，智課和孫笑笑履行了當初的約定，實現了企業和個人間的互哺，這也是韋曉亮常說的“相互賦能，相互成就”。簡單直接的行動派：駿馬面前無溝壑，慫人面前全是坎和那些容易受情緒支配卻毫無行動力的文藝青年不同，對于自己想做的事情，孫笑笑有著極強的行動力，數年前放棄老師的體面，接觸銷售崗位是這樣。加入杭州智課，從0到1地搭建也是這樣。回憶這幾年，孫笑笑不愿用“苦”字來形容，她笑稱是“升級打怪”。 最初加入杭州智課時，學習中心還在裝修，所有的招聘都放在附近的咖啡館里。她和來面試的人聊著未來的宏偉藍圖，雖然心中也有不確定，但她就是憋著一口氣，篤定地和所有人交流，也真誠地道出會遇到的問題。就這樣，憑借著智課本身產品模式的優勢，以及對她能力以及管理風格的認可，杭州智課聚集了第一批創始員工，讓孫笑笑頗為自豪的是，他們中的很多人還在智課不斷貢獻，不斷成長。一個細節讓孫笑笑印象頗為深刻，杭州智課開業前一天，她和所有員工一起通宵打掃衛生，擦窗又拖地。“加入的人背景都不錯，之前不是總監就是某條線上的管理者，但那種情況下，沒有一個人抱怨，大家都精氣神兒十足，大家是真正把創業精神發揮到了極致。”孫笑笑把杭州智課當成是2016年自己生下的一個“孩子”，從孕育到撫養長大。苦澀與喜悅都是時刻伴隨著的，而目前，對于孫笑笑而言，隨著團隊壯大，最難的還是在人才的尋覓和儲備上。內部培養和外部招聘雙管齊下，但都不容易：內部培養時間成本與試錯成本高，外部招聘需要長期考察來檢驗其價值觀與企業文化的適配度。“教育同其他行業不同，這是一個良心和道德的行業。房地產可以只沖銷量，但教育則是適合用戶的才是最好的。因此，人才的價值觀和企業文化是否相匹配很關鍵。希望有人看到這篇文章給我發簡歷，我們的待遇和空間在浙江絕對是頂尖的。” 一路“被惜才”，孫笑笑也在期待能夠去惜才。“找對人、做對事、分好錢”，笑對未知與挑戰對于幾年內杭州智課取得的成績，孫笑笑歸功于兩個原因，產品和團隊。正如入職前所印象的，智課首先在“線上線下結合、翻轉課堂”的教學模式上跑在了杭州許多同類機構的前面，其次，智課的理念不僅僅是為孩子帶來offer,提高英語成績，還培養孩子的學習能力和思維能力，以及關注孩子的身體，心靈，情感方面的成長。“曾有一個學生，當時處于青春叛逆期，非常排斥父母的建議，來智課后，我們的老師、顧問、督導等人，事先溝通，注意觀察，不僅講好課，還耐心對孩子進行長時間的陪伴和疏導，又多次與家長溝通，效果很好。在最后取得優秀的成績離開時，孩子理解了父母，學會了感恩。家長非常感動，幾度落淚。這其實是讓我非常開心的，比業績翻倍還有成就感。”孫笑笑說。在團隊上，孫笑笑秉承著“找對人、做對事、分好錢”的原則，她認為好的人才需要正能量，用結果說話，于此同時，她也愿意pay for performance。如此簡單直接的管理風格也聚集了一批優秀又愿意跟隨她的人。杭州智課2019年內部管理層培訓“有一次，下團隊目標時，團隊里的每個人都說這月一定要超額完成，就是為了做好業績讓我拿獎金。”從孫笑笑的玩笑中，可以看出，這是一個同她風格一樣，簡單真實快樂的團隊。雖然2019年仍然面臨著眾多未知和困難，但在孫笑笑的笑聲中，相信前方雖然道路險阻，但這么一個不離不棄、從0到1一起成長起來的團隊，定能信仰如炬，前路光明。

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